Ordnung des Onlineshops
WSTĘP Sehr geehrter Kunde, die vorliegende Ordnung regelt das Verfahren zum Abschluss der Kaufverträge über die genannte Internetseite, die Regeln zur Realisierung dieser Verträge, darunter die Lieferungen, Rechte und Pflichten, die sich aus den geltenden gesetzlichen Vorschriften ergeben sowie die Abtretung vom Vertrag und die Reklamationsverfahren. Die Ordnung besteht aus vier Hauptteilen:
- in § von 1 bis 3 – befinden sich allgemeine Regelungen der vorliegenden Ordnung;
- in § von 4 bis 7 wurde das Verfahren zum Erwerb der Ware/der Dienstleistungen beschrieben;
- in § von 8 bis 12 wurden die Regelungen zum Feststellen der Mängel der Waren/der Dienstleistungen beschrieben;
- in § von 13 bis 14 wurden alle anderen Regelungen beschrieben.
1 GRUNDLEGENDEN DEFINITIONEN
- Onlineshop – Shop unter Adresse der vorliegenden Seite.
- Verkäufer – der Besitzer der Internetseite
- Adresse des Verkäufers – sofern in der Ordnung die Reede von der Adresse des Verkäufers ist, werden darunter folgende Daten verstanden:
- Sitz: Euromac International Sp. z.o.o. CHWARZNIEŃSKA 87E 81-602 GDYNIA E-Mail-Adresse (Reiter Kontakt)
- Kunde – natürliche Person, die eine vollständige Fähigkeit zu rechtlichen Tätigkeiten besitzt und in Fällen, die sich aus allgemeinen Vorschriften ergeben, auch eine natürliche Person, die eine eingeschränkte Fähigkeit zu rechtlichen Tätigkeiten besitzt, juristische Person oder organisatorische Einheit ohne rechtliche Persönlichkeit, der das Gesetz eine rechtliche Fähigkeit gewährt, die einen Kaufvertrag abgeschlossen hat oder einen Kaufvertrag abschließen möchte .
- Verbraucher – Art. 221 des Bürgerlichen Gesetzbuches: natürliche Person, die mit dem Verkäufer eine rechtliche Tätigkeit ausübt, die nicht direkt mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
- Kaufvertrag – Vertrag zum Verkauf des Produktes aus der Internetseite des o.g. Onlineshops, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über Onlineshop abgeschlossen wird.
- Ware – Produkt, beweglicher Gegenstand, der durch den Kunden über Onlineshop erworben wird.
- Bestellung – Willenserklärung des Kunden, in dem Folgendes definiert wird: Art und Anzahl der Ware aus dem Sortiment des Onlineshops zum Zeitpunkt der Bestellung, Zahlungsmethode, Versandart, Ort der Übergabe der Ware und Daten des Kunden.
- Formular der Bestellung – elektronische Dienstleistung, Formular auf einem elektronischen Träger, der im Onlineshop verfügbar ist, dank dem die Bestellung abgegeben und realisiert werden kann, u.a. durch das Hinzufügen der Produkte zum elektronischen Korb und in dem die Konditionen des Kaufvertrages definiert werden, u.a. Versandart und Zahlungsmethode.
- Dauer der Realisierung der Bestellung – Zeit, in der die durch den Kunden des Onlineshops abgegebene Bestellung durch den Verkäufer komplettiert, verpackt, gestempelt und zur Zustellung im Rahmen der durch den Kunden gewählten Lieferform übergeben wird.
- Werktag – ein Tag vom Montag bis Freitag, unter Ausschluss der gesetzlichen Feiertage.
- Gesetz über Verbraucherrechte, Gesetz – Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (GB 2014 Position 827 mit nachträglichen Änderungen).
2 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
- Der Verkäufer erklärt, dass er alle erforderlichen Regeln zum Schutz personenbezogener Daten der Kunden einhält, die sich u.a. aus dem Gesetz über den Schutz der personenbezogenen Daten ergeben (d.h. GB 2015 Pos. 2135 mit nachträglichen Änderungen gemäß den Vorschriftender Verordnung des EU-Rates 2016/679 (vom 27. April 2016 GB EU Nr. 119). Der Kunde ist mit der Erhebung, mit dem Speichern und mit der Verarbeitung der Personendaten durch den Verkäufer ausschließlich zu den Zwecken, die direkt mit der Realisierung der im Shop bestellten Dienstleistung/Ware zusammenhängen. Detaillierte Konditionen zur Erhebung, Verarbeitung und zum Schutz der Personendaten durch den Verkäufer wurden in der „Datenschutzerklärung“ des Onlineshops definiert.
- Der Verkäufer erklärt, dass er seit dem 28. Mai im Zusammenhang mit dem Inkrafttreten im ganzen Europa der gesetzlichen Verordnung (mit der Transposition der EU-Richtlinie 2019/2161 in das nationale Recht) über die Kommentare müssen die Unternehmer, durch die die Daten zur Verfügung gestellt werden, informieren, ob und wie sichergestellt wurde, dass die veröffentlichten Kommentare von den Verbrauchern kommen, durch die das jeweilige Produkt benutzt oder erworben wurde. Die diesbezüglichen Maßnahmen müssen konkret genannt werden.
- Wir erklären, dass die Kommentare, die auf unserer Website veröffentlicht werden, von unseren tatsächlichen Kunden kommen, durch die unsere Produkte gekauft und benutzt wurden. Die Kommentare wurden in Übereinstimmung mit ihrer Bitte um ihre Veröffentlichung ausgestellt, nachdem es bestätigt wurde, dass die Ware an den Kunden geliefert wurde. Wir sehen eine Möglichkeit vor, die Kommentare vom Google-Reiter in der Abteilung der Visitenkarte unserer Firma zu importieren. Die Kommentare können auch vom Allegro-Portal kommen. Wir versprechen alle Formalitäten einzuhalten und uns alle Mühe zu geben, dass die Kommentare realistisch sind und dass sie der Wahrheit entsprechen und dass die nicht ordnungsgemäß veröffentlichten Kommentare gelöscht werden.
- Bei der Abgabe der Bestellung kann sich der Kunde mit der Ordnung vertraut machen und den Inhalt der Ordnung durch das Markieren des entsprechenden Feldes im Formular akzeptieren. Für die Realisierung der Bestellung ist die Akzeptanz der Bestimmungen der Ordnung erforderlich. Wir teilen Ihnen mit, dass der Abschluss des Kaufvertrages über Internet und die Akzeptanz der Ordnung mit der Pflicht zusammenhängt, für die bestellte Ware zu bezahlen.
- Der Administrator der Daten setzt entsprechende technische und organisatorische Mittel zum Schutz der Personendaten ein, die an die Gefährdungen und Kategorien der zu schützenden Daten angepasst sind. Der Vertrag schützt vor allem gegen die Veröffentlichung, Entnahme, Verarbeitung, gegen den Verlust, die Beschädigung oder die Zerstörung der Daten durch die nicht dafür autorisierte Personen. Der detaillierte Schutzumfang wurde in Übereinstimmung mit den Anforderungen der Datenschutzerklärung geregelt (Sicherheitspolitik, Ordnung zum Schutz personenbezogener Daten, Anweisung für die Verwaltung des IT-Systems).
- Die Daten des Administrators Ihrer Personendaten befinden sich im Reiter „Kontakt” auf der Internetseite.
- Jeder betroffene Person hat das Recht:
- die Verarbeitung der Personendaten zu überwachen und zu kontrollieren, für die der Verkäufer eine Sammlung der Daten der Kunden des o.g. Onlineshops führt;
- eine vorläufige Information zu erhalten, ob eine solche Sammlung der Kunden des o.g. Onlineshops existiert;
- festzulegen, wer der Administrator der Daten ist, seine Adresse, seien Sitz und seine Bezeichnung festzulegen und wenn der Administrator eine natürliche Person ist, ihren Vor- und Nachnamen sowie die Wohnadresse festzulegen;
- die Informationen über Zweck, Umfang, Methode und Zeit der Verarbeitung der Daten in solcher Sammlung einzuholen;
- die Informationen in einer allgemein verständlichen Form zum Inhalt dieser Daten einzuholen;
- die Quelle kennen zu lernen, von der die Daten stammen, die sich auf diese Person beziehen, es sei denn, dass der Administrator diesbezüglich mit einem Geheimnis in Bezug auf die nicht öffentlichen Informationen oder mit einem beruflichen Geheimnis verbunden ist ;
- zu verlangen, dass die Personendaten ergänzt, aktualisiert, berichtigt, temporär ausgesetzt oder gelöscht werden, wenn sie nicht vollständig, nicht aktuell, nicht korrekt sind oder unter Verstoß des Gesetzes erhoben wurden oder wenn sie nicht mehr unentbehrlich für den Zwecks sind, für den sie erhoben wurden.
- Gem. dem Pkt. 6 hat der Kunde das Recht, die Inhalte der verarbeiteten Personendaten einzusehen, sie zu berichtigen und zu verlangen, diese Daten zu löschen Der Administrator der Personendaten ist verpflichtet, die Daten zu ergänzen, zu aktualisieren und zu berichtigen oder temporär oder dauerhaft einzustellen oder sie laufend oder sofort nach der Anmeldung zu löschen, es sei denn, dass die Aufforderung die personenbezogenen Daten betrifft, die kraft der separaten gesetzlichen Vorschriften, darunter der Gesetze,ergänzt, aktualisiert oder berichtigt werden dürfen .
- Der Kunde erklärt beim Abschluss der Bestellung seine Zustimmung zur Erhebung und Verarbeitung der Personendaten durch den Verkäufer im Sinne des Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten. Die Daten können einem anderen Subjekt nur dann übergeben werden, wenn dies aus den gesetzlichen Vorschriften resultiert oder wenn es für die jeweilige Bestellung erforderliche ist.
- Der Kunde kann seine Zustimmung erteilen, vom Verkäufer die Informationen mit Werbungen und Handelsinformationen auf elektronischem Wege zu erhalten, indem er den NEWSLETTER abonniert.
- Der Kunde, der die die Dienstleistungen des Verkäufers in Anspruch nimmt, die über den Onlineshop realisiert werden, ist verpflichtet, der vorliegenden Ordnung in dem Bereich nachzukommen, der für die Realisierung der jeweiligen Bestellung erforderlich ist und nicht den geltenden Vorschriften und den Regeln des sozialen Zusammenlebens widerspricht.
- Der Verkäufer des Onlineshops erklärt, dass die Waren, die im Onlineshop erhältlich sind und in seinem Onlineshop verkauft werden, neu, nutzbar und frei von körperlichen und rechtlichen Mängel sind. Die Waren entsprechen vollständig den Eigenschaften, die auf der Seite des Onlineshops hervorgehoben und beschrieben wurden.
- Der Verkäufer realisiert die Bestellungen auf dem Gebiet von Polen und die Bestellungen, die durch die Verbraucher in Europa und nach vorheriger Absprache der Konditionen auch in anderen Ländern abgegeben werden.
- Alle im Onlineshop verkauften Waren wurden auf den polnischen Markt legal und in Übereinstimmung mit gesetzlichen Vorschriften eingeführt. Die Angaben zur Ware, die auf der Seite des Onlineshops veröffentlicht werden, stellen eine Einladung zum Abschluss des Vertrages im Sinne Art. 71 des Gesetzes vom 23. April 1964 Bürgerliches Gesetzbuch dar.
- Alle Preise der Produkte/der Waren werden auf der Seite des Onlineshops in der polnischen Währung (polnischer Zloty) oder Euro (EUR) angegeben, es handelt sich hier um die Bruttopreise, die die Mehrwertsteuer, Zollgebühren und andere Bestandteile beinhalten, die in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften auferlegt werden.
- UWAGA: Die auf der Seite des Onlineshops angegebenen Preise der Waren umfassen keine Lieferkosten. Diese werden erst angerechnet, wenn der Kunde die Liefermethode auswählt.
- Wenn ein selbständiger Unternehmer einen Kauf realisiert, der nicht im Zusammenhang mit seiner Gewerbetätigkeit steht, kann vom Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen nach Übernahme der Ware in Eigentum durch den Kunden oder einen von ihm angezeigten Dritten, anders als Frachtführer, abtreten.
- Für Erinnerung. Im Zusammenhang mit den neuen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches hat der Gesetzgeber geplant, Art. 38a dem Gesetz über die Verbraucherrecht hinzuzufügen – mit folgendem Wortlaut: ,,Art. 38a Die Vorschriften zum Verbraucher, die in diesem Abschnitt enthalten sind, finden in Bezug auf die natürliche Person Anwendung, die einen Vertrag in einem direkten Zusammenhang mit ihrer Gewerbetätigkeit abschließt, wenn aus dem Wortlaut des Vertrages resultiert, dass er für diese Person keinen professionellen Charakter aufweist, der sich insbesondere aus dem Gegenstand der Tätigkeit ergibt, der auf Grund der Vorschriften über das Zentrale Register und die Zentrale Information über Gewerbetätigkeiten zur Verfügung gestellt wird.”
- 556(4) Die Vorschriften nach diesem Abschnitt, die sich auf den Verbraucher beziehen, mit Ausnahme des Art. 558 § 1 Satz zwei, finden in Bezug auf die natürliche Person, durch die der Vertrag abgeschlossen wird, der mit ihrer Gewerbetätigkeit zusammenhängt, wenn aus dem Wortlaut des Vertrages resultiert, dasser keinen professionellen Charakter für diese Person aufweit, der sich aus dem Gegenstand der Gewerbetätigkeit ergibt, der auf Grund der Vorschriften über das Zentrale Register und die Zentrale Information über Gewerbetätigkeiten zur Verfügung gestellt wurde.
- Die selbständigen Unternehmer haben Berechtigungen, die sich auf folgende Aspekte beziehen:
- nicht zulässige Klauseln, die in den Vertragsentwürfen Anwendung finden;
- Mangelhaftung in Bezug auf die verkauften Gegenstände;
- Regressansprüche vom früheren Verkäufer im Zusammenhang mit der Realisierung der Reklamation des Verbrauchers;
- Recht auf Abtretung vom Vertrag innerhalb von 14 Tagen, der im Fernmodus oder außerhalb der Räumlichkeiten des Unternehmens abgeschlossen wurde;
- Die Vorschriften zum Verbraucher nach Art. 385(1)-385(3) des Bürgerlichen Gesetzbuches [die sich auf nicht zulässige Vertragsbestimmungen beziehen] finden in Bezug auf die natürliche Person Anwendung, die den Vertrag abschließt, der direkt mit ihrer Gewerbetätigkeit zusammenhängt, wenn aus dem Wortlaut des Vertrages resultiert, dass er keinen professionellen Charakter aufweist, der sich aus dem Gegenstand der Gewerbetätigkeit ergibt, der auf Grund der Vorschriften über das Zentrale Register und die Zentrale Information über Gewerbetätigkeiten zur Verfügung gestellt wurde
- Neue Regelungen finden Anwendung in Bezug auf die Verträge, die nach dem 21. April 2021 abgeschlossen werden. Die Vorschriften des Art. 385[5], Art. 556[4], Art. 556[5] und Art. 576[5] des Gesetzes, das im Art. 1 geändert wird, finden keine Anwendung in Bezug auf die Verträge, die vor dem 1. Januar 2021 abgeschlossen wurden. Die Vorschrift des Art. 38a des Gesetzes, das im Art. 55 geändert wird, findet keine Anwendung in Bezug auf die Verträge, die vor dem 1. Januar 2021 abgeschlossen wurden.
- Die selbständigen Unternehmer dürfen weiterhin keine Unterstützung der Einrichtungen in Anspruch nehmen, die die Verbraucher zum Schutz ihrer Rechte unterstützen, darunter die Hilfe der Landkreis-/Stadt-Finanzsprecher oder des Ames für Konkurrenz- und Verbraucherschutz .
Die Überprüfung, ob die jeweilige Tätigkeit einen professionellen Charakter hat, erfolgt in Anlehnung an das Zentrale Register und die Zentrale Information über Gewerbetätigkeiten (poln. CEiDG — Centralną Ewidencję i Informację o Działalności Gospodarczej) — und konkret an die PKD-Codes, durch die der Gegenstand der Gewerbetätigkeit definiert wird.
Das neue Art. 385(5) des Bürgerlichen Gesetzbuches bezieht sich nur auf die unzulässigen Vertragsbestimmungen (Ausschlussklauseln). Die Vorschriften über Ausschlussklauseln werden nach dem 1. Januar 2021 in Bezug auf die selbständige Unternehmer Anwendung finden. Das Verzeichnis der Beispiele für dreiundzwanzig Ausschlussklauseln ist dem Art. 385(3) des Bürgerlichen Gesetzbuches zu entnehmen. Die aktuelle Version der Ausschlussklauseln ist dem Register zu entnehmen, das durch das Amt für Konkurrenz- und Verbraucherschutz geführt wird.
3 KONDITIONEN DER LESITUNGSERBRINGUNG
- Der vorliegende Onlineshop erbringt die Dienstleistungen auf dem elektronischen Wege. Die Voraussetzung eines Vertragsabschlusses ist vor allem das Ausfüllen des Online-Bestell-Formulars zwecks des Abschlusses des Kaufvertrages. Der Abschluss eines Vertrages ist freiwillig.
- Der Vertrag über die Erbringung der Dienstleistungen wird elektronisch abgeschlossen, indem der Kunde des Onlineshops eine Möglichkeit erhält, das Bestellformular auszufüllen. Der Vertrag wird für die bestimmte Dauer zum Zeitpunkt abgeschlossen, in dem der Kunde das Formular ausfüllt und wird aufgelöst, wenn das Formular nicht ausgefüllt wird oder wenn das ausgefüllte Formular dem Verkäufer gesendet wird. Der Vorgang zum Ausfüllen des Bestellformulars wird so organisiert, dass sich jeder Kunde vor der Entscheidung, den Vertrag abzuschließen oder zu ändern, mit dem Formular vertraut machen kann.
- Die Dienstleistung nach Pkt. 1 wird kostenlos erbracht.
- Die Bestellung kann online rund um die Uhr 7 Tage die Woche abgegeben werden.
- Beim Kauf markiert der Kunde in einem entsprechenden Kästchen die Option „Ich stimme der Verarbeitung meiner Personendaten in einem dafür erforderlichem Zweck und Umfang durch den Shop zu, die im Bestellformular übergeben wurden..” – diese Zustimmung ist für den Abschluss des Vertrages unentbehrlich. Die Übermittlung der Personendaten ist für die Abgabe der Bestellung erforderlich. Wenn die Personendaten nicht übermittelt werden, ist das mit der Abtretung vom Vertragsabschluss gleichbedeutend.
- In Übereinstimmung mit dem Art. 8 Abs. 2 DS-GVO unternimmt der Administrator angemessene Bemühungen unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie, um zu überprüfen, ob die Person, die eine elterliche Pflege ausüben oder das Kind (unter 16 Jahren) betreuen, die Zustimmung erteilt oder akzeptiert hatte.
- Die Kosten des Kunden, die mit dem Zugriff auf Internet zusammenhängen, werden ausschließlich durch den Kunden gem. dem Tarif seines Dienstleisters getragen, mit dem er einen Vertrag über die Internetleistungen abgeschlossen hat.
4 BEDINGUNGEN DER DIENSTLEISTUNGEN
- Für den Abschluss eines gültigen und für die Parteien bindenden Kaufvertrages wählt der Kunde anhand des Angebotes des Onlineshops die Menge der Ware, die er erwerben möchte und weist nach Möglichkeit auf die Eigenschaften des bestellten Produktes und entsprechend auf seine Spezifikation hin. Bei der Auswahl der Ware füllt der Kunde das Online-Bestellformular aus und weist auf die Daten hin, die für die Realisierung der Bestellung durch den Verkäufer notwendig sind, wie zum Beispiel Anzahl, Ort der Lieferung und die Zahlungsformen in Anlehnung an die dem Kunden angezeigten Mitteilungen und Informationen, die auf der Seite präsentiert werden und in der vorliegenden Ordnung enthalten sind.
- Die Registrierung des Kundenkontos im Onlineshop ist freiwillig und kostenlos.
- Wenn der Verkäufer die Bestellung der Ware ermöglicht, derer Eigenschaften darauf beruhen, dass er auf eine individuelle Bestellung des Kunden hergestellt wird, sendet der Kunde mit dem Online-Bestellformular die Inhalte, die für die Herstellung der Ware notwendig sind, d.h. Text, Grafik, Abmessungen, gem. den technischen Anforderungen der Warenbeschreibung oder wählt eine entsprechende Spezifikation der Ware aus den verfügbaren Konfigurationen der jeweiligen Ware aus
- Direkt nach Erhalt der Bestellung sendet der Verkäufer dem Kunden auf die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse eine Erklärung über die Annahme der Bestellung, die zugleich die Auftragsbestätigung ist. Wenn der Kunde die Nachricht erhält, wird der Kaufvertrag abgeschlossen.
- Die Nachricht mit einer Zusammenfassung und mit Bestätigung der Bestellung enthält alle vorher festgelegten Konditionen des Kaufvertrages, insbesondere die Anzahl und die Art der bestellten Ware, ihre Spezifikation bei Waren mit individuellen Eigenschaften, die durch den Besitzer des Onlineshops definiert wurde, den gesamten zu zahlenden Preis (in PLN) inkl. Lieferkosten und die Höhe der gewährten Rabatte.
- Wenn der Kunde mehr Preisnachlässe von verschiedenen Quellen/Sonderangeboten besitzt, werden sie nur dann zusammengefasst, wenn dies ausdrücklich in der Ordnung des Sonderangebotes bestimmt wurde. Wenn die Festlegungen zur Kombination von verschiedenen Sonderangeboten/Rabatten fehlen, kann nur ein Rabatt (ein Sonderangebot) gewählt bei dem jeweiligen Kauf gewählt werden.
5 REALISIERUNG DER BESTELLUNG
- Der Verkäufer realisiert sorgfältig die Bestellungen des Kunden gemäß der Reihenfolge ihrer Abgabe – jede Bestellung hat für uns eine Priorität und ist sehr wichtig!
- Die Realisierunsgdauer einer Bestellung für einen Einzelkunden beträgt von 1 bis 5 Werktagen nach dem Versand der Bestellung durch den Kunden. Bei den Produkten, derer Verfügbarkeit als ‘auf Bestellung’ gekennzeichnet ist, wird der Liefertermin auf der Produktseite definiert. Für die Dauer der Realisierung der Bestellung fällt vor allem die Vorbereitung der Bestellung (Komplettierung und Verpackung der Bestellung, Übergabe des Paketes dem Paketdienst und in manchen Fällen – die Herstellung der Ware). Die Lieferzeit der Bestellung hängt von der Zustellungsart ab und kann je nach dem Transportmittel variieren, das durch den Kunden gewählt wurde.
- Beim Eintritt von außergewöhnlichen Umständen oder wenn die Bestellung im Termin nach Pkt. 2 nicht realisiert werden kann, setzt sich der Verkäufer unverzüglich mit dem Kunden in Verbindung, um eine weitere Vorgehensweise festzulegen, darunter einen anderen Realisierungstermin, die Änderung der Zustellungsmethode.
6 LIEFERUNG
- Die Lieferung der Ware erfolgt über einen Betreiber des Paketdienstes oder auf eine andere Art und Weise, die durch die Parteien akzeptiert wurde und mit keinen übermäßigen und unbegründeten Kosten des Verkäufers und des Kunden zusammenhängt.
- Die bestellten Waren werden nach Wahl des Kunden entweder direkt an die Adresse des Kunden aus dem Bestellformular gesendet, die durch den Kunden als Lieferadresse bestätigt wurde oder sie wird persönlich unter der Adresse abgeholt, die bei dem Bestellvorgang angegeben wurde .
- Die Ware ist immer entsprechend ihrer Eigenschaften verpackt, so dass sie während des Transports nicht beschädigt, verloren oder zerstört werden kann
- Der Kunde wird laufend über die Lieferkosten informiert. Sie werden angegeben, wenn der Kunde das Online-Bestellformular ausfüllt. Die Höhe der Versandkosten hängt vom Land, an das die Bestellung gesendet wird und von der Anzahl der bestellten Ware und vom Gewicht und von der Versandart ab.
7 ZAHLUNGSMETHODEN
- Der Verkäufer ermöglicht eine Zahlung für die bestellte Ware in Form einer Vorauszahlung auf das Bankkonto.
- Elektronische Zahlung mit Kreditkarte oder per Banküberweisung über PayPal.
- Barzahlung bei der Abholung der bestellten Ware (Nachnahme) – Der Kunde bezahlt die Ware dem Paketzusteller, wenn er die bestellte Ware über Paketdienst abholt – die Adresse wird durch den Kunden in der Bestellung angegeben.
- Der Verkäufer dokumentiert den Verkauf der Ware gemäß dem Wunsch des Kunden.
8 GEWÄHRLEISTUNG
- Die Lieferung der Ware im Rahmen der Gewährleistung für die Mängel erfolgt auf Kosten des Verkäufers.
- Der Verkäufer verantwortet für die Gewährleistung, wenn der Mangel innerhalb von zwei Jahren nach der Übergabe der Ware an den Verbraucher festgestellt wurde. Der Verkäufer verantwortet gegenüber dem Verbraucher, wenn die Verbrauchsware zum Zeitpunkt der Übergabe nicht vertragskonform war und körperliche und rechtliche Mängel aufweist. Der Verkäufer übernimmt die Haftung für die Nichtübereinstimmung der Verbrauchsware mit dem Vertrag, wenn der Mangel innerhalb von zwei Jahren nach der Übergabe der Ware an den Käufer festgestellt wird, wobei der Termin bei einem Austausch der Ware von Anfang an läuft. Der körperliche Mangel beruht auf Nichtübereinstimmung des verkauften Gegenstandes mit dem Vertrag. Der verkaufte Gegenstand stimmt insbesondere nicht mit dem Vertrag überein, wenn:
- er keine Eigenschaften aufweist, die ein derartiger Gegenstand im Zusammenhang mit dem Zweck aufweisen sollte, der im Vertrag genannt wurde oder sich aus den Umständen oder Bestimmung ergibt;
- er keine Eigenschaften aufweist, über die der Verkäufer den Käufer gesichert hat, darunter mittels Probe oder Muster;
- er sich nicht für den Zweck eignet, über den der Käufer den Verkäufer beim Abschluss des Vertrages informiert hat und wenn der Verkäufer keine Anmerkungen in Bezug auf den Verwendungszweck vorgebracht hat;
- er dem Käufer in einem nicht kompletten Zustand übergeben wurde.
- Die Mängelanzeige ist auf die E-Mail des Verkäufers oder schriftlich an die Anschrift des Verkäufers zu senden (siehe §1 Pkt. 3.: „Adresse des Verkäufers”). Wenn der Kunde Schwierigkeiten hat und nicht weiß, wie eine Mängelanzeige formuliert werden sollte, kann er dies als ein Beispiel über das Formular senden, das der Anhang Nr. 2 zur vorliegenden Ordnung darstellt, wodurch der Reklamationsvorgang nur erleichtert wird, ist aber für die Wirksamkeit der Reklamation nicht erforderlich.
- Wenn dies für eine ordnungsgemäße Beurteilung der körperlichen Mängel der Ware erforderlich ist, ist die Ware auf Anforderung und nach vorläufigen Festlegungen mit dem Verkäufer an die Adresse des Sitzes des Verkäufers zu senden (siehe §1 Pkt. 3.: „Adresse des Verkäufers”, wenn die Produkteigenschaften es erlauben.
- Der Verkäufer beantwortet unverzüglich die Anmeldung des Verbrauchers nicht später als innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Anmeldung. Wenn die Anmeldung in dem bestimmten Termin nicht überprüft wird, ist dies damit gleichbedeutend, dass der Verkäufer die Anmeldung angenommen hat und sie für begründet hält.
- Der Verkäufer übernimmt die Kosten der Abholung der Ware, der Lieferung, der Behebung des Mangels oder der Mängel und des Austausches der Ware gegen neue.
9 ABTRETUNG
- Gemäß den gesetzlichen Vorschriften hat der Kunde, der ein Verbraucher ist, kraft des Art. 27 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 (GB 2014 Pos. 827 mit nachträglichen Änderungen.) über Verbraucherrechte, das Recht vom Vertrag ohne Angabe der Gründe abzutreten.
- Das Recht zur Abtretung vom Vertrag gilt 14 Kalendertage nach Erhalt der Ware durch den Kunden, der zugleich ein Verbraucher ist oder durch den Dritten, der durch ihn angezeigt wurde und kein Frachtführer ist.
- Wenn der Kunde, der ein Verbraucher ist, vom Vertrag abtritt, wird der Vertrag als nicht abgeschlossen angesehen und der Verbraucher ist von jeglichen Verpflichtungen befreit. Das, was die Parteien sich gegenseitig geleistet haben, unterliegt der Rückgabe in einem unveränderten Zustand, es sei denn dass, die Änderung im Rahmen des normalen Verwaltungsvorgangs notwendig war. Die Rückgabe sollte unverzüglich, nicht später als innerhalb von vierzehn Tagen erfolgen.
- Der Kunde, der ein Verbraucher ist, kann vom Vertrag abtreten, indem er die Erklärung im Internetformular abgibt, die der Anhang Nr. 1 zur vorliegenden Ordnung darstellt und wenn diese Erklärung elektronisch oder postalisch auf die Adresse des Kunden nach freiem Ermessen des Kunden gesendet wird. Der Anhang Nr. 1 ist nur ein Hilfsmaterial bei der Abtretung vom Vertrag und ist kein obligatorischer Vordruck, der bei der Abtretung vom Vertrag benutzt werden muss. Der Kunde kann, muss aber nicht ihn benutzen. Für eine wirksame Abtretung ist das Übersenden einer schriftlichen Erklärung auf die Adresse des Verkäufers ausreichend.
- Für das Einhalten des Termins nach Pkt. 2 reicht der Versand einer Erklärung zur Abtretung vom Vertrag vor dem Ablauf dieses Termins aus.
- Der Verkäufer bestätigt unverzüglich dem Kunden den Empfang der Erklärung zur Abtretung vom Vertrag und informiert den Kunden entsprechend über eine weitere Handlungen, darunter über die Methode der der Rückgabe der Ware und bei Bedarf beantwortet er die eventuellen Fragen.
- Der Verkäufer gibt dem Kunden unverzüglich, nicht später als innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Erklärung des Kunden zur Abtretung vom Vertrag, alle von ihm erhaltenen Zahlungen, darunter die Kosten für die Lieferung des Gegenstandes zurück. Der Verkäufer erstattet die Zahlung über die identische Zahlungsweise wie der Kunde zurück, es sei denn, dass der Kunde ausdrücklich einer anderen Methode zugestimmt hat, die für ihn mit keinen Kosten zusammenhängt.
- Wenn sich der Verkäufer nach der Zustimmung des Kunden verpflichtet hat, die Ware selbst von ihm abzuholen, kann der Verkäufer die Zurückerstattung der Zahlungen einstellen, darunter die Lieferkosten des Gegenstandes, bis die er die Ware zurück bekommt oder bis der Kunde einen Nachweis/eine Bestätigung des Rückversandes einreicht, je nachdem, was früher passiert.
- Der Kunde ist verpflichtet, den Gegenstand dem Verkäufer zurückzugeben oder ihn persönlich der durch den Verkäufer angezeigten Person unverzüglich zu übergeben, nicht aber später als innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Abtretung vom Vertrag, es sei denn, dass der Verkäufer vorgeschlagen hat, dass er die Ware selbst abholt Für die Einhaltung des Termins ist der Versand der Ware vor dem Ablauf dieses Termins ausreichend.
- Der Kunde, der ein Verbraucher ist übernimmt nur die direkten Kosten der Rückgabe der Ware.
- Der Verbraucher hat das Recht, vom Vertrag abzutreten, der auf Entfernung abgeschlossen wurde, ohne Angabe der Gründe und ohne Übernahme der Kosten, mit Ausnahme der Kosten nach Art. 33, Art. 34 des Verbrauchergesetzes.
- Die Ware ist an die Adresse des Verkäufers zu liefern (siehe §1 Pkt. 3.: „Adres Sprzedawcy”).
- Der Verbraucher übernimmt die Verantwortung für die Minderung des Wertes der Gegenständeinfolge der Benutzung dieses Gegenstandesauf eine Art und Weise, die über die notwendigen Handlungen hinausgehen, die für die Feststellung des Charakters, der Eigenschaften und der Funktion der Ware erforderlich sind. Dies bedeutet, dass der Käufer das Recht hat, die Ware zu beurteilen und zu prüfen, aber nur auf solche Art und Weise, die in einem stationären Geschäft möglich wäre (d.h. die Vollständigkeit und technische Parameter prüfen). Der Verbraucher darf nämlich die Gegenstände nicht normal benutzensonst kann er beim Rücktritt vom Vertrag mit zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit der Wertminderung belastet werden .
- Das Recht auf Rücktritt vom Vertrag kann dem Kunden in Bezug auf die Verträge nach Art. 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte u.a. in folgenden Situationen nicht gewährt werden:
- bei der Erbringung der Leistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig unter eindeutiger Zustimmung des Verbrauchers erbracht hat, der vor der Aufnahme der Leistungserbringung darüber informiert wurde, dass er nach Abschluss der Leistung durch den Unternehmer das Recht verliert, vom Vertrag abzutreten;
- wenn der Preis oder die Vergütung von den Schwankungen auf dem finanziellen Markt abhängig ist, über die der Unternehmer keine Kontrolle hat und die vor dem Termin des Rücktritts vom Vertrag vorkommen kann;
- wenn der Gegenstand der Leistung eine nicht vorgefertigte Sache ist, die gem. der Spezifikation des Verbrauchers hergestellt wurde oder für die Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse bestimmt ist;
- wenn der Gegenstand der Leistung eine Sache ist, die schnell verderben kann oder eine Sache mit einem kurzen Haltbarkeitstermin ist;
- wenn der Gegenstand der Leistung eine Sache ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen der Verpackung aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht mehr zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
- wenn der Gegenstand der Leistung die Sachen sind, die nach der Lieferung auf Grund ihres Charakters unzertrennlich von anderen gegenständen sind.
10 REKLAMATIONSVERFAHREN
- Für eine ordnungsgemäße Anmeldung einer Reklamation soll der Kinde seine Daten angeben: Vor- und Nachname oder Firmenname, Wohnadresse oder Adresse der Firma und E-Mail-Adresse, Gegenstand der Reklamation, nach Möglichkeit Bestellnummer unter Angabe des Zeitraums, auf den sich die Reklamation bezieht und die Umstände, mit denen die Reklamation zusammenhängt (Beschreibung der Gründe), evt. die Eigenschaften, die die Ware nicht aufweist und die sie nach Versicherungen des Verkäufers oder nach der Präsentation gegenüber dem Kunden hätte aufweisen sollen.
- Wenn der Kunde ein Verbruacher ist, kann er den Austausch der mangelfreien Ware statt der durch den Verkäufer vorgeschalgenene Ware verlangen. Er kann auch die Beseitigung des Mangels verlangen oder statt des Austausches des Produktes kann er die Beseitigung des Mangels verlangen, es sei denn, dass es unmöglich ist, den vertraggemäßen Zustand der Ware wiederherzustellen oder wenn dies mit übermäßigen Kosten im Vergleich zur durch den Verkäufer vorgeschlagenen Methode zusammenhängen würde. Bei der Beurteilung der übermäßigen Kosten werden der Wert des mangelfreien Gegenstandes, die Art und die Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Unannehmlichkeiten berücksichtigt, derer der Kunde bei einer anderen Methode der Befriedigung ausgesetzt wäre.
- Wenn aus separaten Vorschriften nichts Anderes resultiert, ist der Unternehmer verpflichtet, die Reklamation des Verbrauchers innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Anmeldung zu beantworten. Wenn der Unternehmer die Reklamation nicht in dem o.g. Termin überprüft hat, dann wird es angenommen, dass er die Reklamation anerkannt hat. Die Antwort auf die Reklamation wird durch den Unternehmer dem Verbraucher in Papierform oder auf einem anderen dauerhaften Träger übermittelt (USB-Stick, CD/DVD, Antwort auf die Reklamation.)”
- Wenn die Anmeldung im definierten Termin nicht überprüft wird, sind sie als durch den Verkäufer angenommen anzunehmen. Der Anspruch auf die Abtretung vom Vertrag ist im Falle der nicht termingerechten Überprüfung nicht mit der Anerkennung der gemeldeten Reklamation gleichbedeutend
11 HAFTUNG
- Wenn der Kunde eventuelle Inhalte veröffentlicht und zur Verfügung stellt, vervielfältigt der Kunde diese Inhalte freiwillig Der Verkäufer ist kein Lieferant der Inhalte und identifiziert sich keinerlei mit den Inhalten. Er ist lediglich ein Unternehmen, der die IT-Ressourcen zur Verfügung stellt. Der Kunde erklärt, dass:
- er berechtigt ist, die von sich selbst veröffentlichten Inhalte zu benutzen und zur Verfügung zu stellen, die mit materiellen Urheberrechten, industriellen Eigentumsrechten oder verwandten Rechten zusammenhängen;
- die Personendaten, die Bilder und die Angaben zu anderen Personen als der Kunde im Rahmen den Dienstleistungen in Übereinstimmung mit gesetzlichen Vorschriften, freiwillig und unter Zustimmung der betroffenen Personen veröffentlicht und zur Verfügung gestellt wurden;
- er die Einsicht in die von sich veröffentlichten Informationen, Daten, Bilder und andere Inhalte durch sonstige Kunden und den Verkäufer akzeptiert und dass er dem Verkäufer ihre kostenlose Nutzung ermöglicht;
- er damit einverstanden ist, dass die Werke im Sinne des Gesetzes über Urheberrechte und verwandte Rechte bearbeitet, modifiziert und interpretiert werden können.
- Der Kunde ist nicht berechtigt:
- die Personendaten der Dritten zu veröffentlichen und ihre Bilder ohne erforderliche Zustimmung des betroffenen Dritten zu verbreiten;
- Werbe- oder Promotionsinhalte zu veröffentlichen, die nicht mit der Tätigkeit des Shops übereinstimmen.
- Insbesondere darf der Kunde keine Inhalte veröffentlichen:
- die gegen persönliches Gut des Dritten verstoßen;
- die im bösen Glauben veröffentlicht werden oder als solche anerkannt werden könnten;
- die die Rechte der Dritten, Urheberrechte, verwandte Rechte, industrielle Eigentumsrechte, Geheimnisse des Unternehmens oder Geheimnisse mit Vertraulichkeitslklausel und als geheim oder streng geheim bezeichnet werden;
- beleidigende Inhalte oder Drohungen gegenüber andere Personen, Aussagen, die allgemeine als beleidigend gelten, z.B. Vulgarismen zu veröffentlichen;
- gegen berechtigte Interessen des Verkäufers zu verstoßen;
- nicht bestellte Handelsinformationen (Spam) zu versenden oder auf den Internetseiten des Onlineshops zu veröffentlichen;
- auf eine andere Art und Weise gegen gute Bräuche, Vorschriften des Gesetzes, soziale Normen zu verstoßen.
- Wenn ein Dritter, eine berechtigte Person oder eine staatliche Behörde die Benachrichtigung bekommt, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die durch den Kunden veröffentlichen Inhalte zu ändern oder zu löschen, wenn es festgestellt wird, dass sie gegen die vorliegende Ordnung oder geltende gesetzliche Vorschriften verstoßen. Der Verkäufer kontrolliert laufend nicht die veröffentlichten Inhalte.
12 AUSSERGERICHTLICHE METHODEN ZUR ÜBERPRÜFUNG DER REKLAMATIONEN UND GELTENDMACHUNG DER ANSPRÜCHE
- Die Informationen über außergerichtliche Methoden der Überprüfung der Reklamationen und der Geltendmachung der Ansprüche sowie die Regeln des Zugriffs auf diese Prozeduren werden in den Sitzen und auf den Internetseiten der Landkreissprecher (Stadtsprecher) der Verbraucher, der sozialen Organisationen, derer Satzungsaufgaben auf den Schutz der Verbraucher beruhen, Woiwodschaft-Niederlassungen der Handelsinspektion und unter den Adressen des Amtes für Wettbewerb- und Verbraucherschutz: www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php,www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php, www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
- Der Verbraucher besitzt u.a. folgende Möglichkeiten zur Ausnutzung der außergerichtlichen Reklamationen und Geltendmachung seiner Ansprüche:
- sich an den Woiwodschaft-Inspektor der Handelsinspektion mit dem Antrag auf das Einleiten des Schlichtverfahrens zum gütlichen Abschluss des Streits wenden.
- sich an festes gütliches Verbraucher-Gericht am Woiwodschaft-Inspektor der Handelsinspektion mit einem Antrag auf die Entscheidung des Streits aus dem abgeschlossenen Vertrag wenden, Adresse www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
- sich mit dem Antrag auf kostenlose juristische Unterstützung u.a. an die Verbraucherföderation wenden – Adresse der Internetseite: www.federacjakonsumentow.org.pl.
- Bei der Lösung der grenzüberschreitenden Streitigkeiten hilft das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren Die Adressen dieser Einrichtungen sind auf der Internetseite des Europäischen Verbraucherzentrums angegeben www.konsument.gov.pl.
- Der Verbraucher kann die Online-Plattform zur Entscheidung der Streitigkeiten nutzen (ODR-Plattform), gem. der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten). ODR (online dispute resolution) erhältlich unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Europäische ODR-Plattform ist ein gemeinsamer Zugriffspunkt für Verbraucher und Unternehmer, dank der es möglich ist, die Streitigkeiten aus vertraglichen Verpflichtungen zu entscheiden, die sich aus Internettransaktionen ergeben: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL
- Die Inanspruchnahme der außergerichtlichen Methoden zur Überprüfung der Reklamationen und Geltendmachung der Ansprüche ist freiwillig und kann nur dann erfolgen, wenn die beiden Parteien des Streits, d.h. der Verkäufer und der Kunde damit einverstanden sind.
13 BESTIMMUNGEN ZU UNTERNEHMERN
- Die Regelungen und Bestimmungen des vorliegenden Paragraphen 13 beziehen sichausschließlich auf die Kunden und Dienstleistungsnehmer, die keine Verbraucher sind.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, von dem mit dem Kunden, der kein Verbraucher ist, abgeschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Vertrages abzutreten. Die Abtretung vom Vertrag kann ohne Angabe der Gründe erfolgen und hängt mit keinen Ansprüchen des Kunden, der kein Verbraucher ist, gegenüber dem Verkäufer zusammen.
- Im Falle der Kunden, die Dienstleistungsnehmer sind und zugleich keine Verbraucher sind, kann der Dienstleistungsgeber den Vertrag über die Erbringung einer Elektronischen Dienstleistung mit sofortiger Wirkung sogar ohne Angabe der Gründe kündigen, vorausgesetzt dass er dem Kunden eine angemessene Erklärung gesendet hat.
- Der Verkäufer hat das Recht, die verfügbaren Zahlungsmethoden auf ein paar oder auf eine Methode für einzelne oder für alle Waren einzuschränken. Der Verkäufer kann eine Vorauszahlung im Ganzen oder zum Teil verlangen, unabhängig von der ausgewählten Zahlungsmethode und von der Tatsache des Abschlusses des Kaufvertrages.
- Die Gefahr eines zufälligen Verlustes oder Beschädigung des Produktes geht auf den Käufer zum Zeitpunkt über, in dem das bestellte Produkt durch den Verkäufer dem Frachtführer übergeben wurde. Zum Zeitpunkt der Übergabe des Produktes an den Frachtführer werden an den Kunden, der kein Verbraucher ist, auch alle Vorteile und Lasten übertragen, die mit der Ware zusammenhängen. Der Verkäufer übernimmt in solchem Falle keine Haftung für den Verlust, für den Mangel, die Beschädigung vom Zeitpunkt, an dem das Produkt dem Frachtführer übergeben wurde bis zum Zeitpunkt, an dem es dem Kunden übergeben wird.
- Der Kunde, der kein Verbraucher ist, ist verpflichtet, den Versand in der Zeit und in der Art und Weise zu überprüfen, die bei derartigen Lieferungen üblich ist. Wenn er feststellt, dass der Verlust oder die Beschädigung des Produktes beim Transport entstanden ist, ist er verpflichtet, alle Tätigkeiten zu unternehmen, die für die Festlegung der Haftung des Frachtführers erforderlich sind.
- Der Verkäufer informiert, dass die Haftung für die Gewährleistung für das Produkt gegenüber dem Kunden, der kein Verbraucher ist, gem. Art 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches ausgeschlossen ist .
- Die Haftung des Verkäufers ist im Rahmen eines einzelnen Anspruchs und für alle Ansprüche insgesamt, auf die bezahlte Höhe eingeschränkt. Der Verkäufer übernimmt die Verantwortung für typische Schäden, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vorgesehen werden können und trägt keine Haftung für verlorenen Gewinn.
- Alle Streitigkeiten zwischen dem Onlineshop und dem Kunden, der kein Verbraucher ist, werden dem Gericht am Ort des Verkäufers übergeben.
14 SCHLUSSBESTIMMUNGEN
- Der Onlineshop respektiert alle Rechte der Kunden, die sich aus den geltenden gesetzlichen Vorschriften ergeben.
- Wenn die geltenden gesetzlichen Vorschriften den Kunden, die Verbraucher sind, die günstigeren obligatorischen und gesetzlich geregelten Rechte gewähren als die, die sich aus der vorliegenden Ordnung ergeben, werden entsprechende Regelungen der Ordnung direkt durch die Normen des geltenden Gesetzes ersetzt und sind somit für den o.g. Eigentümer bindend.
- Alle Inhalte, die auf der Seite des Onlineshops veröffentlicht werden (inkl. Grafik, Texte, Layout und Logos) werden gemäß den Bestimmungen geschützt, die mit Urheberrechten zusammenhängen und stellen ein exklusives Eigentum des Verkäufers dar. Die Nutzung dieser Inhalte ohne schriftliche Zustimmung des Verkäufers hängt mit zivilrechtlicher Haftung zusammen.
- Als Administrator der Personendaten informiert Sie der Besitzer des Shops, dass:
- die Angabe der Daten freiwillig, aber für die Realisierung der Bestellung notwendig ist;
- die betroffene Person ein uneingeschränktes Recht hat, ihre Daten einzusehen, zu berichtigen und zu löschen (Recht, vergessen zu werden)
- die Verarbeitung einzuschränken, die Daten zu übertragen, die Zustimmung zu einem beliebigen Zeitpunkt zurückzuziehen ohne Einfluss auf die Rechtsmäßigkeit der Verarbeitung, die Daten dürfen jedoch den einschlägigen staatlichen Behörden zur Verfügung gestellt werden, wenn dies sich aus der jeweiligen Festlegung ergeben wird.
- die Grundlage der Verarbeitung der Personendaten ist Art. 6 Abs. 1 Pkt. a) und der Inhalt der allgemeinen Verordnung zum Datenschutz.;
- die Personendaten werden gespeichert und verarbeitet in dem Zeitraum, der für den Abschluss der Verarbeitung und der Realisierung der Bestellung notwendig ist, nicht aber länger als 3 Jahre (2 Jahre Reklamation und 1 Jahr sonstige evtl. spezielle Ansprüche und Situationen),
- die betroffene Person kann die Einsprüche beim Amt für Personendatenschutz einlegen, wenn sie der Auffassung ist, dass die Verarbeitung der Personendaten im Rahmen der Realisierung der Bestellung mit einem Verstoß gegen die Vorschriften der allgemeinen Verordnung zum Personendatenschutz vom 27. April 2016 zusammenhängt;”
- Im Bereich der Verarbeitung der Daten des vorliegenden Shops wurde durch die Europäische Kommission kein entsprechendes Schutzniveau kraft einer Entscheidung festgesetzt aber die Daten werden im Rahmen der IT-Maßnahmen/rechtlichen Maßnahmen geschützt.
- Ihre Daten werden automatisiert verarbeitet, inkl. Profilierung.
- Bei anderen Fragen, die durch die vorliegende Ordnung nicht geregelt wurden, finden einschlägige Vorschriften des polnischen Gesetzes Anwendung.
- Die geänderte Ordnung ist für die Kunden verbindlich, wenn die Anforderungen nach Art. 384 des Bürgerlichen Gesetzbuches erfüllt wurden (d.h. der Kunde wurde ordnungsgemäß über die Änderungen informiert).
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Ordnung aus wesentlichen Gründen zu ändern, d.h.:
- Änderungen der gesetzlichen Vorschriften;
- Änderungen der Zahlungsmethoden und Versandarten;
- Änderung des Währungskurses,
- Änderung der Methode der Erbringung der Dienstleistungen auf dem elektronischen Wege, die durch die Ordnung betroffen ist,
- Änderung der Daten des Verkäufers, darunter der E-Mail-Adresse, der Telefonnummer.
- Die Änderungen der Ordnung haben keinen Einfluss auf die bereits abgegebene Bestellungen. Hier findet die Ordnung Anwendung, die zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung gilt. Der Verkäufer informiert über die beabsichtigte Änderung auf der Shop-Seite wenigstens 30 tage im Voraus. Bei einer fehlenden Akzeptanz der geänderten Ordnung können die Dienstleistungsnehmer innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Nachricht den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen.
- Die Streitigkeiten aus der Erbringung der Leistung auf Grund der vorliegenden Ordnung werden durch das Allgemeine Gericht gemäß der Wahl des Kunden entschieden, der zugleich ein Verbraucher ist, in Übereinstimmung mit einschlägigen Vorschriften des polnischen Gesetzes .
- Die Anhänge zur Ordnung stellen ihren integralen Bestandteil.
- Der Kaufvertrag wird in polnischer Sprache erstellt und sein Inhalt stimmt mit der Ordnung überein.
- Die Kunden des o.g. Shops können Zugriff auf die vorliegende Ordnung über einen Verweis auf der Hauptseite vom Service erhalten und diese Ordnung herunterladen, ausdrucken. Eine kommerzielle Benutzung unterliegt aber dem gesetzlichen Schutz der Rechtskanzlei LEGATO.
- Die Ordnung tritt am 01.08.2022 in Kraft.
NOTE ÜBER DIE URHEBERRECHTE ZUR VERKAUFSORDNUNG Der Besitzer aller materiellen Urheberrechte des Musters der vorliegenden Verkaufsordnung ist die Rechtskanzlei LEGATO, die unserem Onlineshop ein nicht ausschließliches und nicht unveräußerliches Recht zur Nutzung dieser Verkaufsordnung zu den Zwecken gewährt hat, die mit eigener Gewerbetätigkeit im Internet zusammenhängen und den gesetzlichen Schutz auf das o.g. Dokument für die Laufzeit des Vertrages erstreckt. Das Kopieren und die Vervielfältigung des Vordrucks der vorliegenden Vertriebsordnung ohne Zustimmung der Kanzlei LEGATO ist nicht gestattet und kann sowohl straf- als auch zivilrechtlich geltend gemacht werden. Die Internetverkäufer können mehr zu Möglichkeiten der Benutzung des Musters der Ordnung des Vertriebs unter http://www.kancelaria-legato.pl/   erfahren;